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TÉRMINOS Y CONDICIONES  DEL SERVICIO


ACERCA DE NUESTRO TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Versión 1: Publicación inicial. Fecha: Junio 9 de 2018.

En COSMOHOSTING queremos ofrecerte un servicio de calidad y para garantizarlo, te explicamos en detalle los términos y condiciones del servicio.

DEFINICIONES

Estos Términos y Condiciones del Servicio (el “Acuerdo”) son un acuerdo entre COSMOHOSTING.SITE (“COSMOHOSTING” o “NOSOTROS” o “NUESTRO”) y usted (“Usuario” o “usted” o “su”). Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de uso de los productos y servicios puestos a disposición por COSMOHOSTING y por el sitio web https://cosmohosting.site y https://account.cosmohosting.site (colectivamente, los “Servicios”).

Al utilizar los Servicios, aceptas estar obligado por este Acuerdo. Si no aceptas cumplir con los términos de este Acuerdo, no estás autorizado a utilizar o acceder a los Servicios.

Encabezados

Los títulos en este documento son solo para su comodidad y no son parte de este Acuerdo.

POLÍTICAS Y ACUERDOS ADICIONALES

El uso de los Servicios también se rige por las siguientes políticas, que se incorporan por referencia. Al utilizar los Servicios, también acepta los términos de las siguientes políticas:

Los términos adicionales también pueden aplicarse a ciertos Servicios, y se incorporan por referencia en este documento según corresponda.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

EN NINGÚN CASO, COSMOHOSTING, SUS CONSEJEROS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERA PERSONA POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O DATOS PERDIDOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO, SITIOS WEB DEL USUARIO U OTROS MATERIALES ACCEDIDOS O DESCARGADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI COSMOHOSTING ESTÁ CONSCIENTE O HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SIN PERJUICIO DE LO CONTRARIO INCLUIDO A CONTINUACIÓN, LA RESPONSABILIDAD DE COSMOHOSTING CON USTED, O CUALQUIER PARTE QUE RECLAME MEDIANTE USTED, POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA A LA CANTIDAD PAGADA, EN SU CASO, POR USTED A COSMOHOSTING PARA EL SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES A LA ACCIÓN INICIAL QUE DAN LUGAR A RESPONSABILIDAD. ESTE ES UN LÍMITE AGREGADO. LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN A CONTINUACIÓN NO AUMENTARÁ ESTE LÍMITE.

Garantía limitada

LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS BAJO ESTE ACUERDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. CON EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN, COSMOHOSTING Y NUESTROS AFILIADOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIATARIOS NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, O DE NO INFRACCIÓN, PARA EL SERVICIOS PROPORCIONADOS A CONTINUACIÓN. COSMOHOSTING Y NUESTROS AFILIADOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIATARIOS NO HACEN DECLARACIONES O GARANTÍAS (I) DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O TOTALMENTE SEGUROS; (II) EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDEN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS; O (III) EN CUANTO A LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. COSMOHOSTING Y NUESTROS AFILIADOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIATARIOS NO SON RESPONSABLES Y RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO DE CUALQUIER DATO TRANSFERIDO A LOS USUARIOS O ALMACENADO POR LOS USUARIOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN SUCEDERÁN A CUALQUIER TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO.

Renuncia

  1. COSMOHOSTING no será responsable por ningún daño que su negocio pueda sufrir. COSMOHOSTING no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas para los Servicios. COSMOHOSTING se exime de cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, incluida la pérdida de datos resultante de retrasos, fallas en la entrega, entregas incorrectas y cualquier interrupción del servicio causada por COSMOHOSTING o nuestros empleados.
  2. COSMOHOSTING no ejerce ningún control ni acepta responsabilidad por el Contenido del usuario o el contenido de la información que pasa a través de las computadoras, los centros de red y los puntos de presencia de Internet de COSMOHOSTING.
  3. COSMOHOSTING no supervisa el contenido del usuario. Sin embargo, usted reconoce y acepta que COSMOHOSTING puede, pero no está obligado a, tomar inmediatamente las medidas correctivas a la sola discreción de COSMOHOSTING, incluyendo sin necesidad de retirar la limitación de la totalidad o una parte del contenido del usuario o de los usuarios los sitios web, y suspender o cancelar cualquier y toda Servicios sin reembolso si infringe los términos de este Acuerdo.
  4. Por la presente, acepta que COSMOHOSTING no tendrá ninguna responsabilidad debido a cualquier acción correctiva que pueda tomar COSMOHOSTING.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

  1. Al registrarse o utilizar los Servicios, declaras y garantizas que tienes dieciocho (18) años de edad o más. Los Servicios están destinados exclusivamente a usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Cualquier registro, uso o acceso a los Servicios por parte de cualquier persona menor de dieciocho (18) años no está autorizado y es una violación de este Acuerdo.
  2. Si usa los Servicios en nombre de otra parte, acepta que está autorizado a obligar a la otra parte de este Acuerdo y a actuar en nombre de esa otra parte con respecto a cualquier acción que realice en relación con los Servicios.
  3. Es su responsabilidad proporcionar información precisa, actual y completa en los formularios de registro, incluida una dirección de correo electrónico que es diferente del dominio con el que se registra. Si alguna vez hay un problema de abuso o necesitamos contactarlo, usaremos la dirección de correo electrónico principal que tenemos registrada. Es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto de su cuenta, incluidas las cuentas de dominio, sea precisa, correcta y completa en todo momento
  4. COSMOHOSTING no es responsable de la caducidad de los Servicios, incluidos, entre otros, los registros de dominio caducados debido a que la información de contacto obsoleta está asociada con el dominio. Si necesita verificar o cambiar su información de contacto, contáctese con nuestro equipo de ventas por correo electrónico o actualice su información de contacto a través del Sistema de Facturación y Soporte COSMOHOSTING.
  5. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la terminación de su cuenta. En compras con servidores dedicados u otros casos determinados, es posible que deba proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para fines de verificación. Si no proporciona la información solicitada, puede que se rechace su pedido.
  6. Usted acepta ser completamente responsable de todo uso de su cuenta y de cualquier acción que se lleve a cabo a través de su cuenta. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y otra información relacionada con la seguridad de su cuenta.
  7. Cualquier pedido de IP dedicado además de los que se proporcionan con un paquete de alojamiento puede estar sujeto a la justificación de IP. Nos reservamos el derecho de denegar cualquier solicitud de IP dedicada en función de la justificación insuficiente o la utilización actual de IP.

ACERCA DEL CONTENIDO DE COSMOHOSTING

  1. Excepto el Contenido del usuario (como se define a continuación), todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluidos diseños, texto, gráficos, imágenes, video, información, software, audio y otros archivos, y su selección y disposición, y todo el software utilizado para proporcionar los Servicios (colectivamente, “Contenido COSMOHOSTING”) son propiedad de COSMOHOSTING o licenciatarios de COSMOHOSTING.
  2. El contenido de COSMOHOSTING no puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, exhibido, publicado, transmitido, vendido o explotado para ningún propósito en cualquier forma o por cualquier medio, en todo o en parte, que no sea expresamente permitido en este Acuerdo.
  3. No puede, directa o indirectamente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente u otros secretos comerciales de cualquier Contenido COSMOHOSTING.
  4. Se prohíbe cualquier uso del Contenido de COSMOHOSTING, que no esté específicamente autorizado en este documento, y anulará automáticamente sus derechos de uso de los Servicios y de cualquier Contenido de COSMOHOSTING.
  5. Todos los derechos de uso del Contenido COSMOHOSTING que no están expresamente otorgados en este Acuerdo están reservados por COSMOHOSTING y los licenciatarios de COSMOHOSTING.

ACERCA DEL CONTENIDO DEL USUARIO

Puede cargar, almacenar, publicar, mostrar y distribuir información, texto, fotos, videos y otro contenido en oa través de los Servicios (colectivamente, “Contenido del usuario”).

El Contenido del usuario incluye cualquier contenido publicado por usted o por los usuarios de cualquiera de sus sitios web alojados a través de los Servicios (“Sitios web de los usuarios”).

Usted es el único responsable de todo el Contenido del usuario y de cualquier transacción u otras actividades realizadas a través de los Sitios web de los Usuarios.

Al publicar o distribuir el Contenido del usuario en o a través de los Servicios, usted declara y garantiza a COSMOHOSTING que:

  1. Tiene todos los derechos necesarios para publicar o distribuir dicho Contenido de usuario, y
  2. Su publicación o distribución de dicho Contenido de usuario no infringir o violar los derechos de cualquier tercero.

COSMOHOSTING se reserva el derecho de eliminar cualquier archivo que infrinja esta política a nuestro exclusivo criterio. Los usuarios que violen esta política están sujetos a suspensión y / o terminación inmediata.

Con el único propósito de proveer los Servicios, usted otorga a COSMOHOSTING una licencia no exclusiva, libre de regalías, derechos globales y la licencia para:

  1. Utilizar, reproducir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, modificar, traducir, extracto (en su totalidad o en parte), publicar y distribuir el Contenido del usuario; y
  2. Hacer copias de archivo o copias de seguridad del Contenido del usuario y los Sitios web del usuario. Excepto por los derechos expresamente otorgados en este documento, COSMOHOSTING no adquiere ningún derecho, título o interés en el Contenido del usuario, todos los cuales permanecerán exclusivamente en su poder.

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Proveedores y terceros

COSMOHOSTING puede ofrecer ciertos productos y servicios de terceros. Dichos productos y servicios pueden estar sujetos a los términos y condiciones del proveedor externo. Los descuentos, promociones y ofertas especiales de terceros pueden estar sujetos a restricciones y limitaciones adicionales por parte del proveedor externo. Debe confirmar los términos de cualquier compra y el uso de bienes o servicios con el proveedor de terceros específico con el que está tratando.

COSMOHOSTING no hace ninguna declaración o garantía con respecto a productos de terceros, y no es responsable por la calidad, disponibilidad o puntualidad de los bienes o servicios provistos por un proveedor externo. Usted realiza todas las transacciones con estos proveedores externos bajo su propio riesgo. No garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información con respecto a proveedores externos. COSMOHOSTING no es un agente, representante, fideicomisario o fiduciario suyo ni del tercero proveedor en ninguna transacción.

Sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad o están bajo el control de COSMOHOSTING (“Sitios de terceros”), así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, sonido, video, información y otros contenidos o elementos pertenecientes a terceros o procedente de terceros (“Contenido de terceros”). No somos responsables de ningún sitio de terceros o contenido de terceros a los que acceda a través de los servicios. Los sitios de terceros y el contenido de terceros no son investigados, monitoreados o controlados por nosotros para verificar su exactitud, idoneidad o integridad. Si decide acceder a Sitios de terceros o acceder o usar Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que nuestros términos y políticas ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas de terceros aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de cualquier sitio web al que navegue.

COSMOHOSTING como distribuidor, revendedor o licenciante

COSMOHOSTING puede actuar como revendedor o licenciante de ciertos servicios, hardware, software y equipos de terceros utilizados en relación con los Servicios (“Productos que no sean de COSMOHOSTING”).

COSMOHOSTING no será responsable de los cambios en los Servicios que causen que los Productos que no sean de COSMOHOSTING se vuelvan obsoletos, requieran modificaciones o alteraciones, o afecten el rendimiento de los Servicios. Cualquier mal funcionamiento o defecto del fabricante de los productos que no sean de COSMOHOSTING, ya sean vendidos, autorizados o proporcionados por COSMOHOSTING para usted, no se considerarán un incumplimiento de las obligaciones de COSMOHOSTING bajo este Acuerdo.

Todos los derechos o recursos que pueda tener con respecto a la propiedad, licencia, desempeño o cumplimiento de cualquier Producto que no sea de COSMOHOSTING se limitan a los derechos que le otorga el fabricante de dicho Producto que no sea COSMOHOSTING. Tiene derecho a utilizar cualquier Producto que no sea COSMOHOSTING proporcionado por COSMOHOSTING solo en relación con su uso de los Servicios según lo permitido en este Acuerdo.

No deberá intentar copiar, alterar, aplicar ingeniería inversa ni alterar dicho Producto que no sea de COSMOHOSTING ni utilizarlo de otra forma que no sea en relación con los Servicios. No deberá revender, transferir, exportar o reexportar ningún Producto que no sea COSMOHOSTING, o cualquier información técnica derivada del mismo, en violación de cualquier ley, reglamento o reglamentación aplicable.

TRANSFERENCIAS

  1. Nuestro Equipo de Soporte Técnico hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio web a nosotros. Las transferencias se proporcionan como un servicio de cortesía, por lo que usted debe poder obtener una copia de seguridad de cPanel COMPLETA de su host actual y el tamaño de la cuenta comprimida no debe exceder 1 GB.
  2. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la disponibilidad, posibilidad o tiempo requerido para completar una transferencia de cuenta. Cada empresa de alojamiento se configura de manera diferente, y algunas plataformas de alojamiento guardan los datos en un formato incompatible o propietario, lo que puede hacer que sea extremadamente difícil, si no imposible, migrar algunos o todos los datos de la cuenta. En algunos casos, es posible que no podamos asistirlo en una transferencia de datos desde un host anterior. El servicio de transferencia gratuito está disponible por treinta (30) días a partir de su fecha de registro.
  3. Transferencias fuera del período de treinta (30) días incurrirá en un cargo; por favor, póngase en contacto con un miembro de nuestro Equipo de Soporte Técnico para recibir un presupuesto. En ningún caso se responsabilizará a COSMOHOSTING de los datos o archivos perdidos que resulten de una transferencia hacia o desde COSMOHOSTING. Usted es el único responsable de respaldar sus datos en todas las circunstancias.

CAUSALES DE TERMINACIÓN DEL SERVICIO

COSMOHOSTING puede rescindir su acceso a los Servicios, en todo o en parte, sin previo aviso en el caso de que:

  1. No pague los honorarios adeudados;
  2. Usted viola este Acuerdo;
  3. Su conducta puede dañar a COSMOHOSTING u otras personas o hacer que COSMOHOSTING u otros incurran en responsabilidad, según lo determine COSMOHOSTING a nuestro exclusivo criterio; o
  4. Según lo especificado en este Acuerdo. En tal caso, COSMOHOSTING no le reembolsará ninguna tarifa pagada antes de dicha terminación, y usted estará obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de la efectividad de dicha terminación. Además, COSMOHOSTING puede cobrarle por todas las tarifas adeudadas por los Servicios por la porción restante del término actual.

AL FINALIZAR LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO, SE ELIMINARÁ EL CONTENIDO DEL USUARIO, LOS SITIOS WEB DEL USUARIO Y OTROS DATOS.

INDEMNIZACIÓN

Usted acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a COSMOHOSTING, a nuestras filiales y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes (cada una de ellas como una “Parte indemnizada” y, en conjunto, las “Partes indemnizadas”) de y contra todas las reclamaciones, daños y perjuicios, pérdidas, responsabilidades, denuncias, acciones, demandas, procedimientos (ya sean legales o administrativos) y gastos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) amenazados, afirmados o presentados por un tercero contra cualquiera de las Partes indemnizadas que surjan de o relacionado con

  1. Su uso de los Servicios,
  2. Cualquier incumplimiento o violación por su parte de este Acuerdo; o
  3. Cualquier acto u omisión por su parte. Los términos de esta sección seguirán vigentes después de la terminación de este Acuerdo.

SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS

  1. Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts / programas instalados en su cuenta sean seguros y los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca permisos en la mayoría de los directorios tan restrictivos como sea posible.
  2. Los usuarios son en última instancia responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye el compromiso de las credenciales, como el nombre de usuario y la contraseña. Se requiere que use una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede suspenderse hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se descubre que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie o actualice su contraseña antes de suspender su cuenta.
  3. Los Servicios, incluidos todos los equipos, redes y dispositivos de red relacionados, se proporcionan solo para el uso autorizado de los clientes. COSMOHOSTING puede, pero no está obligado a monitorear nuestros sistemas, incluyendo, entre otros, garantizar que el uso esté autorizado, para facilitar la protección contra el acceso no autorizado y para verificar los procedimientos de seguridad, la supervivencia y la seguridad operacional. Durante el monitoreo, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada para fines autorizados. Al utilizar los Servicios, usted autoriza la supervisión para estos fines.
  4. Cualquier cuenta que se encuentre conectando a una red o sistema de terceros sin la autorización de un tercero está sujeta a suspensión. El acceso a redes o sistemas fuera de su control directo requiere el consentimiento expreso por escrito del tercero. COSMOHOSTING puede, a nuestro criterio, solicitar documentación para demostrar que su acceso a una red o sistema de terceros está autorizado. Cualquier cuenta que se encuentre comprometida puede ser deshabilitada y / o finalizada. Si no limpia su cuenta después de ser notificado por COSMOHOSTING de un problema en curso, nos reservamos el derecho de mantener su cuenta deshabilitada. Cuando lo solicite, COSMOHOSTING puede limpiar su cuenta por una tarifa adicional.
  5. COSMOHOSTING se reserva el derecho de migrar su cuenta de un centro de datos a otro para cumplir con las políticas aplicables del centro de datos, las leyes locales o por razones técnicas o de otro tipo, sin previo aviso.

INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y PAGOS

  1. Los usuarios no pueden saltar a varias cuentas para abusar de los descuentos de “clientes nuevos”. Los usuarios que violen esta política tendrán ambas cuentas suspendidas hasta que se satisfagan todas las facturas pendientes. Los usuarios que abusan de nuestro sistema de descuento están sujetos a rescisión sin un reembolso.
  2. Es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y de que todas las facturas se paguen a tiempo. Usted acepta pagar los Servicios antes del período de tiempo durante el cual se brindan dichos Servicios. Sujeto a las leyes, reglas y regulaciones aplicables, los pagos recibidos se aplicarán primero a la factura pendiente más antigua en su cuenta de facturación.
  3. A menos que se indique lo contrario, acepta que, a menos que notifique a COSMOHOSTING su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de forma recurrente para evitar interrupciones en sus Servicios, el uso de su tarjeta de crédito u otra información de facturación registrada con nosotros.
  4. Todas las facturas deben pagarse dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de vencimiento de la factura. Cualquier factura que esté pendiente por más de siete (7) días puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios. El acceso a la cuenta no se restaurará hasta que se haya recibido el pago. Si no paga las tarifas como se especifica en este documento, COSMOHOSTING puede suspender o cancelar su cuenta y perseguir los costos de cobro incurridos por COSMOHOSTING, incluidos, entre otros, honorarios de arbitraje y legales, y honorarios razonables de abogados. COSMOHOSTING no activará nuevos pedidos ni activará paquetes nuevos para clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta.
  5. Es únicamente su responsabilidad notificar al departamento de Facturación de COSMOHOSTING a través de un ticket de soporte creado desde https://cosmohosting.site/my-account después de comprar un dominio. Los avisos de renovación de dominio se proporcionan como recordatorio de cortesía y COSMOHOSTING no se responsabiliza por la falla en la renovación de un dominio o la falla en notificar a un cliente sobre la renovación de un dominio. Las renovaciones de dominio se facturan y renuevan treinta (30) días antes de la fecha de renovación.
  6. Es una violación de este Acuerdo que usted haga un mal uso o use fraudulentamente tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias electrónicas de fondos, cheques electrónicos o cualquier otro método de pago. COSMOHOSTING puede informar cualquier uso indebido o fraudulento, según lo determine el exclusivo criterio de COSMOHOSTING, ante las autoridades gubernamentales y policiales, los servicios de informes crediticios, las instituciones financieras y / o las compañías de tarjetas de crédito.
  7. Tiene noventa (90) días para disputar cualquier cargo o pago procesado por COSMOHOSTING. Si tiene alguna pregunta con respecto a un cargo en su cuenta, nuestro departamento de facturación directamente para asistencia.

Monedas extranjeras

Todos los precios están expresados en dólares americanos (USD).

Las fluctuaciones del tipo de cambio para los pagos internacionales son constantes e inevitables. Todos los reembolsos se procesan en dólares estadounidenses y reflejarán la tasa de cambio vigente a la fecha del reembolso. Todos los reembolsos están sujetos a esta fluctuación y COSMOHOSTING no es responsable de ningún cambio en los tipos de cambio entre el momento del pago y el momento del reembolso.

Impuestos

Las tarifas listadas para los Servicios no incluyen ningún impuesto sobre ventas, uso, ingresos, impuestos indirectos u otros impuestos aplicables impuestos por cualquier autoridad fiscal.

Todos los impuestos aplicables se agregarán a la factura de COSMOHOSTING como un cargo separado que deberá pagar. Todas las tarifas no son reembolsables cuando se abona a menos que se indique lo contrario.

Facturas vencidas

  1. NO proporcionamos extensiones en las facturas aquí en COSMOHOSTING. Todas las facturas se deben pagar, a más tardar, en la fecha de vencimiento para evitar la suspensión de la cuenta.
  2. Las cuentas no pagadas antes de la fecha de vencimiento tienen un período de gracia de 7 días antes de que se termine la cuenta. Estas facturas están sujetas a un recargo del 10% que debe pagarse para reactivar la cuenta.
  3. Haremos todo lo posible para comunicarnos con usted 24 horas antes de la finalización de la cuenta. Una vez que la cuenta haya finalizado, TODOS los datos, incluidas las copias de seguridad, serán eliminados de nuestros servidores. No hay recuperación de los datos una vez que se termina la cuenta.

Cambios de precio

COSMOHOSTING se reserva el derecho de cambiar los precios, el monto del pago mensual o cualquier otro cargo en cualquier momento. Le enviaremos un aviso con al menos treinta (30) días de anticipación antes de cobrarle cualquier cambio de precio. Es su responsabilidad revisar periódicamente la información de facturación proporcionada por COSMOHOSTING a través de la herramienta de facturación del usuario o mediante otros métodos de comunicación, incluidos los avisos enviados o publicados por COSMOHOSTING.

Cupones

Los descuentos y los códigos de cupones están reservados para las cuentas por primera vez o solo para clientes nuevos y no pueden utilizarse para la compra de un registro de dominio a menos que se especifique lo contrario. Si se ha registrado anteriormente con un dominio en particular, es posible que no vuelva a registrarse para ese dominio con otro cupón en una fecha posterior. Cualquier cuenta encontrada en violación de estas políticas será revisada por nuestro departamento de ventas y los cargos correspondientes se agregarán a la cuenta. El abuso de cupones no será tolerado y puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta. Todos los cupones y descuentos solo son válidos para la compra inicial y no afectan la renovación o el precio recurrente.

PROCESO DE CANCELACIÓN

Usted puede rescindir o cancelar los Servicios notificándolo por escrito a COSMOHOSTING a través del formulario de cancelación proporcionado. En tal caso:

  1. Usted estará obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de la efectividad de dicha cancelación y
  2. COSMOHOSTING puede, a nuestro exclusivo criterio, reembolsar todas las tarifas prepagas por los servicios básicos de alojamiento meses después de la efectividad de dicha cancelación (es decir, no se reembolsarán tarifas mensuales parciales) menos cualquier tarifa de configuración, impuestos aplicables y cualquier descuento aplicado para el prepago, siempre que no infrinja este Acuerdo.

Una vez que recibamos su formulario de cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria por correo electrónico, le informaremos por escrito (generalmente por correo electrónico) que su cuenta ha sido cancelada. Su confirmación de cancelación contendrá un número de ticket / seguimiento en el asunto para su referencia y para propósitos de verificación. Debería recibir de inmediato un correo electrónico automático con un número de seguimiento que indique que “Su solicitud ha sido recibida” o un mensaje de confirmación similar. COSMOHOSTING confirmará su solicitud y procesará su cancelación poco después. Si no tiene noticias nuestras, o no recibe el correo electrónico de confirmación automática dentro de unos minutos después de enviar su formulario de cancelación, contáctenos inmediatamente.

Requerimos que todas las cancelaciones se realicen a través del formulario en línea para (a) confirmar su identidad, (b) confirmar por escrito que está preparado para que se eliminen todos sus archivos y correos electrónicos, y (c) documentar la solicitud. Este proceso tiene como objetivo reducir la probabilidad de errores, solicitudes fraudulentas / maliciosas y garantizar que usted sepa que sus archivos, correos electrónicos y cuentas se pueden eliminar de forma inmediata y permanente después de procesar una solicitud de cancelación.

REGISTROS Y RENOVACIONES DE DOMINIOS

Las renovaciones de dominio se facturan y renuevan treinta (30) días antes de la fecha de renovación. Es su responsabilidad notificar al departamento de Facturación de COSMOHOSTING a través de un ticket de soporte creado desde Mi cuenta para cancelar cualquier registro de dominio al menos treinta (30) días antes de la fecha de renovación. No se otorgarán reembolsos una vez que se renueve un dominio. Todos los registros de dominio y renovaciones son finales.

CONTRATISTAS INDEPENDIENTES

COSMOHOSTING y el Usuario son contratistas independientes y nada de lo contenido en este Acuerdo coloca a COSMOHOSTING y al Usuario en la relación del principal-agente, empleador-empleado, socios o participantes conjuntos. Ninguna de las partes tiene, expresa o implícitamente, o puede representarse a sí misma como poseedora de autoridad alguna para celebrar contratos o celebrar acuerdos en nombre de la otra parte, o para obligar o vincular a la otra parte de cualquier manera.

CUMPLIMOS LA LEY

COSMOHOSTING puede entregar la información del Usuario a las agencias de aplicación de la ley y otras autoridades sin otro consentimiento o notificación al Usuario previa solicitud legal de dichas agencias. Cooperamos completamente con las agencias de cumplimiento de la ley.

INTEGRALIDAD DEL ACUERDO

Este Acuerdo, incluidos los documentos incorporados aquí como referencia, reemplaza todas las discusiones previas, negociaciones y acuerdos entre las partes con respecto al tema del presente, y este Acuerdo constituye el único y completo acuerdo entre las partes con respecto a los asuntos cubiertos por este.

SEPARABILIDAD

Si cualquier disposición o parte de cualquier disposición de este Acuerdo resulta ser ilegal, inválida o no ejecutable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones o partes restantes (a menos que se especifique lo contrario) permanecerán en pleno vigor y efecto.

PROHIBICIÓN DE CEDER O TRANSFERIR ESTE ACUERDO

Usted no puede ceder ni transferir este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo, sin el previo consentimiento por escrito de COSMOHOSTING. Cualquier intento de asignación en violación de este Acuerdo será nulo e inválido y sin fuerza o efecto alguno. COSMOHOSTING puede asignar nuestros derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, y puede contratar subcontratistas o agentes en el desempeño de nuestras funciones y el ejercicio de nuestros derechos en virtud del presente, sin el consentimiento del Usuario. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes del presente y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.